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  • 作家相片黑喜

「腦力激盪法Brainstorming」設計未來法-尋找大量創意的方法(KJ法X問題大爆炸)

已更新:1月4日


腦力激盪法是借助眾人的集思廣益方法,適用領域相當廣闊,非常適合要大量點子以及具有創意點子的任何問題,是所有思考方式的基礎模式。這個方法最初是由廣告行業的Alex Osborn於1930年代提出的,目的是為了鼓勵團隊成員在不受批評影響的情況下自由地表達意見和創意。


腦力激盪法有很多種模式,其中一種是KJ法,取是發明者川喜田二郎(Kawakita Jiro)名子的KJ二字,是一種卡片思考法,流程是每個人把想法寫在卡片上,在將它們全部貼在牆上,分析大家的想法與聯想新的點子。


設計未來是本篇主軸,用來發想創新事物,以及研發新產品。未來總是充滿新鮮事物,所以設計未來需要使用腦力激盪法進行,設計未來包含「問題」與「解題」兩個歷程,且希望可以想到創意的未來答案。創意源自於問題與限制,是解決問題的一種特別方式。問題(或限制)意味著「某人、事、物做不到某效果 」。所以解決問題的方法越特別、少見,人們會越覺得有創意。那個創意會在未來的某一刻發生,或是我們主動研發。


設計未來融合兩種方法,流程一使用問題大爆炸面對問題,流程二使用KJ法面對解題。


問題大爆炸理論:

曾任麻省理工學院領導力中心執行董事的海爾‧葛瑞格森(Hal Gregersen)在《創意提問力》一書中提出「問題大爆炸」的提問方式,它以不斷提問的方式,找出多元觀點的問題,並分析最關鍵的問題,因為問對問題是解決問題的第一步,也是最重要的一步。


問題大爆炸執行方式:

第一步營造舞台:選擇一項要專注的題目。招集一小群人,幫助你重新角度思考這項挑戰,因為他們能跨大你的知識基礎。最好找來對問題內幕理解的人,還有風格獨特與想法與你不同的人。會議開始時,主持人要講出重點,但不要用自己的立場影響對方,因此說明時限制2分鐘,最後說明如果解決這難題的話,情況會如何好轉。

第二步提出問題:讓大家提出問題就好,需要在4分鐘內提出20個問題,時間壓力下會迫使參與者僅提出問題。因為人們思考問題時,很難抗拒去想答案。此刻也不容許反擊他人說的話。

第三步拆解問題:問題會引導新方向,選出有意思的問題,通常是你從未提過或未有人問過的問題,詢問這個問題為什麼重要,有哪些重要的理由。

第四步設定問題:票選出想要解決的一個問題,可以是最為重要的問題,或是感興趣的問題。並把問題寫成「我們要如何解決______問題?」


KJ法的執行步驟:

1. 確認要處理的困境或問題。 2. 每個人發想解決方案,寫在便利貼上,一個便利貼寫一個點子。 3. 將寫好的便利貼黏在白板上,每個人輪流介紹自己的點子。 4. 將所有的點子依照性質分組。 5. 發想新點子(連結點子)或是補充他人點子。 6. 再次輪流介紹自己的點子。 7. 票選點子。


範例:我在受文化部補助的跨領域創作專案《薛丁格的社會》科幻小說,在執行這步驟時,從眾多點子中,選擇其中一個發展下去,這個點子是「冷凍艙」,處理的問題是「中年失業的該如何解決」,概念是把大叔、大媽冷凍起來,直到獲得工作後,再將他們解凍,睡眠時不讓他的時間,讓他去元宇宙上職業培訓課。



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