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AI工作術｜如何運用AI進行報導訪談：AI訪談工具語音轉文字


在數位時代，AI（人工智慧）已成為新聞工作者和專題報導作者的強大助手。無論是背景資料收集、訪談問題設計、錄音轉文字，還是新聞稿撰寫，AI都能大幅提升效率和品質。本教學將手把手帶你學會如何運用AI工具，進行一場專業的專題報導訪談。



一、訪談概論


訪談基本流程：

訪談階段

內容

訪談前

1. 確定訪談對象與主題

2. 背景資料收集

3. 聯繫受訪者

4. 設計訪談問題

5. 準備設備

訪談中

1. 開場（5-10分鐘）

2. 正式訪談（40-50分鐘）

3. 簽署訪談同意書

訪談後

1. 整理訪談記錄

2. 撰寫新聞稿

3. 校稿與確認

4. 發布與推廣


訪談前：

1.定義問題：確定想要了解什麼，思考為什麼要進行研究，要如何處理研究發現。

2.找出受訪者：根據研究問題，確認合適受訪者的標準，再去尋找(抽樣)受訪者。

3.準備項目：訪談計畫(時間/日期/地點/時長)、訪談問題、訪談同意書

4. 聯繫受訪者：

•第一次確認訪談意願(附上預計時間地點)

•第二次確認時間地點(附上訪談問題和訪談同意書)

5.研究訪談者：

•基本資料（姓名、年齡、職位、公司/機構名稱）。

•職業歷程（關鍵經歷、成就、轉折點）。

•行業背景（該行業在台灣的發展史、現狀）。


訪談中：

1. 友善開始：訪談的開始就是接觸人群。當開始接觸人或人群，就需要與人建立良好的友善關係，才能讓訪談可以順利進行下去。


2. 開場階段（5-10分鐘）：

  • 簡單自我介紹

  • 贈送咖啡或禮券等，或是600元左右的車馬費。

  • 確認是否同意錄、引用、拍照、錄影。

  • 最後稍微確認一下訪談內容即可開始。


3. 過程中：

  • 當個專心傾聽著，而不是談話者。

  • 不要與你的受訪者爭辯，即便你不同意他的觀點。

  • 結束時請對方簽訪談同意書。


訪談後：

1. 整理訪談記錄

•轉錄錄音： 將錄音內容整理成文字稿，標記時間點和關鍵段落。

•補充筆記： 結合現場觀察（如工作環境、受訪者神態）補充文字記錄。


2. 撰寫新聞稿

•文章結構：

標題：文章標題

開頭：生動的場景描寫或受訪者的金句。

主體：

•職業生涯的起點與轉折。

•行業變遷與個人適應。

•地方連結與社會貢獻。

•熟齡職人的智慧與生活哲學。

結尾：受訪者的展望或總結性語句。



二、利用AI訪談


A. 訪談前的準備：AI如何幫你做功課


1. 收集受訪者與行業背景資料

目標：在訪談前，你需要全面了解受訪者的背景、行業現狀和地方產業特色。AI訪談的方式是利用AI幫你快速搜尋和整理這些資料。

步驟

  1. 使用AI搜尋引擎：

    • 工具：Google AI、Perplexity、New Bing。

    • 範例提示：

      “幫我搜尋[受訪者姓名]在[行業]的公開資料，包括職業歷程、公司背景和近期新聞報導。整理成條列式重點。”

  2. 行業與地方資料分析：

    • 工具：Google Scholar、AI新聞分析工具（如Echosec）。

    • 範例提示：

      “分析[行業]在台灣的發展趨勢，並總結過去5年的關鍵事件和數據。”


2. 設計訪談問題清單

目標：根據受訪者的背景和報導主題，設計一份有深度、有邏輯的問題清單。AI可以幫你生成和優化問題。

步驟

  1. 輸入受訪者背景：

    • 提供受訪者的基本資料（職位、行業、年齡）和報導主題。

    • 範例提示：

      “我將訪談一位60歲的[行業]資深主管，報導主題是‘地方熟齡職人的職業生涯與行業變遷’。請幫我設計20個問題，包括開放式問題和追問細節的後續問題。”

  2. 優化問題邏輯：

    • 要求AI將問題分類（如：職業生涯、行業挑戰、地方連結、個人哲學）。

    • 範例提示：

      “將這些問題按主題分類，並確保問題的順序符合訪談的自然流程。”

範例：AI生成的問題清單

**職業生涯**
1. 您最初是如何進入[行業]的？當時的動機是什麼？
2. 這幾十年來，您在職涯中最難忘的轉折點是什麼？

**行業變遷**
3. 您見證了[行業]的哪些重大變化？最讓您印象深刻的是什麼？
4. 您如何帶領團隊應對這些變化（如數位化、全球化）？

**地方連結**
5. 為什麼選擇在[地名]發展？這個地方對您的事業有什麼意義？
6. 您如何看待自己與這個地方的關係？

**個人哲學**
7. 隨著年齡增長，您對“工作”和“生活”的定義有什麼改變？
8. 對於剛踏入職場的年輕人，您最想給的建議是什麼？


B、訪談中的AI協助：即時輔助與記錄


1. 即時錄音與轉文字

目標：使用AI工具即時記錄訪談內容，並標記關鍵資訊，減少手動筆記的負擔。

步驟：

  1. 開啟錄音工具：

    • 工具：Otter.ai、Descript、Google Docs語音輸入。

    • 操作：

      • 開啟工具，開始錄音，並同步轉文字。

      • 例如：Otter.ai可以即時生成文字稿，並標記發言者。

  2. 標記關鍵內容：

    • 要求AI工具自動標記關鍵詞（如日期、數據、金句）。

    • 範例提示：

      “在這段錄音中，幫我標記出所有提到‘轉型’、‘挑戰’和‘成功’的段落。”


AI工具比較

工具名稱

特點

Otter.ai

即時轉錄、多發言者辨識、關鍵詞標記

Descript

編輯音頻和文字、簡單易用

Google Docs

免費、整合方便

Meeting Ink

免費

傳譯寶

免費

TurboScribe

免費，將會議轉錄為文字 |


2. 即時翻譯與溝通輔助

目標：如果受訪者使用方言或外語，AI可以即時翻譯，確保溝通順暢。

步驟

  1. 開啟翻譯工具：

    • 工具：Google Translate（對話模式）、iTranslate、DeepL。

    • 操作：

      • 開啟APP，選擇對話模式，即時翻譯受訪者的話語。

  2. 確認用詞準確性：

    • 要求AI協助確認專業術語的翻譯是否正確。

    • 範例提示：

      “這句台語‘[原文]’的中文翻譯是否準確？如果不是，請提供更貼切的譯文。”


3. 追問問題建議

目標：在訪談過程中，AI可以根據受訪者的回答，即時建議追問問題，幫助你深入挖掘細節。

步驟

  1. 輸入受訪者的回答：

    • 將受訪者的回答輸入AI工具（如Chatbot）。

    • 範例提示：

      “受訪者剛才說：‘當時我們面臨最大的挑戰是原物料價格上漲，但最後透過團隊合作度過了難關。’請根據這段話，建議3個可以追問的問題。”

  2. 優先選擇最相關的問題：

    • AI可能會建議：

      • “當時團隊是如何具體分工的？”

      • “這次經歷對你日後的管理風格有什麼影響？”

      • “你認為現在的年輕人是否也能處理類似的挑戰？為什麼？”



C、訪談後的整理：AI如何幫你寫出好文章


1. 錄音轉文字與整理

目標：將訪談錄音轉為文字稿，並自動分段和標記重點。

步驟

  1. 上傳錄音檔案：

    • 工具：Otter.ai、Descript、Trint。

    • 操作：

      • 上傳錄音檔案，AI會自動轉錄並生成文字稿。

  2. 編輯和標記：

    • 要求AI工具自動分段（如：按主題或時間）。

    • 範例提示：

      “將這段訪談文字稿按主題分段，並標記出每段的關鍵詞。”


2. 自動摘要與金句提取

目標：從長篇訪談內容中，快速提取重點摘要和精彩金句。

步驟

  1. 輸入文字稿：

    • 將文字稿貼到AI工具（如Chatbot、QuillBot）。

    • 範例提示：

      “幫我摘要這篇訪談稿，並提取5個最精彩的引言，每句不超過20字。”

  2. 分析情感傾向：

    • 要求AI分析受訪者的情感傾向（如：樂觀、擔憂、自豪）。

    • 範例提示：

      “分析這段訪談中，受訪者對‘行業未來’的態度是樂觀還是悲觀？並提供相關句子作為證據。”


3. 撰寫新聞稿

目標：根據訪談內容，撰寫一篇結構清晰、故事性強的新聞特寫。

步驟

  1. 提供背景資料：

    • 將受訪者背景、行業資料和訪談摘要提供給AI。

    • 範例提示：

      “根據以下資料，幫我撰寫一篇1800字的新聞特寫，風格生動且富有故事性。開頭請以受訪者的職業場景描寫為主。”

  2. 優化文章結構：

    • 要求AI調整段落順序、過渡句和標題建議。

    • 範例提示：

      “這篇文章的結構是否合理？請建議如何調整段落順序，讓故事更流暢。”

範例：AI生成的新聞稿開頭

**標題**：「從學徒到老闆：台中鞋匠的40年堅持與轉型之路」

**開頭**：
「清晨5點，62歲的陳師傅已經站在皮革機前，手中的刀子熟練地切割著牛皮。這間位於台中的小工廠，見證了他從16歲學徒到成為老闆的40年光陰。‘當時只想學門手藝，沒想到一做就是一輩子。’陳師傅笑著說，手上的動作卻從未停歇……」



D、發布與推廣：AI如何幫你吸引讀者

1. 生成吸睛的標題與摘要

目標：撰寫點擊率高的標題和社群媒體摘要。

步驟

  1. 提供文章重點：

    • 將文章的主題、金句和受訪者背景提供給AI。

    • 範例提示：

      “為這篇關於[行業]熟齡職人的文章，生成5個吸睛的標題和3個社群媒體貼文摘要。風格要生動且具故事性。”

  2. 優選最佳標題：

    • AI可能生成的標題範例：

      • 「‘做一輩子鞋匠’：70歲老闆的手工堅持與數位化挑戰」

      • 「從學徒到董事長：台南老米商的半世紀傳承」

      • 「為什麼他拒絕退休？一位熟齡職人的職場哲學」


2. 互動內容建議

目標：在文章末尾或社群媒體設計讀者互動環節，提升參與度。

步驟

  1. 要求AI建議互動問題：

    • 範例提示：

  2. 範例互動問題：

    • “你認識哪位熟齡職人？他們的故事是什麼？”

    • “在你的職業生涯中，最難忘的轉折點是什麼？”

    • “你認為傳統行業如何才能永續經營？歡迎留言分享！”


3. 自動化社群媒體貼文

目標：使用AI工具排程和發布社群媒體貼文，節省時間。

步驟

  1. 生成貼文內容：

    • 工具：Buffer、Hootsuite（整合AI生成內容）。

    • 範例提示：

      “為這篇文章生成5則Twitter和Facebook的貼文，每則不超過100字，並加入適當的Hashtag。”

  2. 排程發布：

    • 使用工具自動排程在黃金時段發布。



E、常見問題Q&A


Q1：AI可以完全取代記者進行訪談嗎？

  • A：不能。AI是輔助工具，無法取代記者的判斷力、倫理觀和人文關懷。訪談仍需由記者主導，AI僅協助提升效率。

Q2：如何避免AI生成的內容千篇一律？

  • A：

    • 提供詳細的背景資料和個性化的提示。

    • 例如：“根據[受訪者姓名]的個人經歷，生成一段富有故事性的描寫，風格要接近[某知名作家]。”

Q3：AI工具的成本如何？

  • A：

    • 多數基礎功能（如錄音轉文字、文法校對）有免費版。

    • 進階功能（如長篇文章生成、專業翻譯）可能需要付費訂閱（約每月10-30美元）。



三、總結：AI訪談的未來


AI正在改變新聞工作者的工作方式，從資料收集到內容生成，再到讀者互動，每個環節都能因AI而更高效。然而，人類的判斷和倫理仍是專題報導的核心。善用AI工具，你將能：


  • 節省50%以上的準備時間。

  • 生成更深入的訪談問題。

  • 寫出更生動的新聞故事。

 
 
 

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